Обращение (при личном приеме или по телефону, в форме электронного документа в интернет-приемную Мэрии города Казани на официальном портале муниципального образования города Казани http://www.kzn.ru, факсимильное письменное обращение).
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
Муниципальные услуги предоставляется на безвозмездной основе.
Основания для отказа в приеме документов
Отказ в приеме документов не предусмотрен
Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
1. Если ранее был дан ответ по существу обращения.
2. Отсутствие сведений о местонахождении документов
Срок предоставления муниципальной услуги
Максимальный срок ожидания приема получателем муниципальной услуги (заявителем) при подаче запроса и при получении результата не должен превышать 15 минут.
Очередность для отдельных категорий получателей муниципальной услуги не установлена.
Административный регламент
Административный регламент предоставления управлением муниципального архива Аппарата Исполнительного комитета г.Казани муниципальной услуги по консультированию по вопросам местонахождения архивных документов утвержден Постановлением Исполнительного комитета г.Казани от 21.02.2012 №924 (с изменениями, внесенными Постановлениями Исполнительного комитета от 24.08.2021 №5947, от 13.08.2014 №4758 от 05.08.2016 №3147, от 05.03.2022 №666).